第389章 又来！免费广告上门

“咱们现在市场已经跌到了谷底，口碑不能再跌了。

这次一定要好好维护我们的形象，不能让用户为我们的错误买单。”

林斌则是一脸疑惑，都这样了，没必要再做这种人设了吧？

“免费召回，改散热方案。

主板再加根铜管，中框加石墨烯散热片，把热量往中框导。

不要让陶瓷后盖成为唯一的散热通道。

新批次的手机全部按新方案生產，已售出的手机用户免费维修升级。”

“可是產能？”

“给代工厂加钱，毕竟咱们的智能家居马上就要上了，这一段时间的口碑很重要。”

林斌考虑了很久，这虽然是为了维护口碑，但这可是实打实的钱，不过为了智能家居业务，这也是必要的投入。

大米官方微博发布了一条公告。

详细承认了大米的责任，同时也把高通拉出来背锅，毕竟如果不是火龙800……他们的陶瓷后盖一定会成为一代经典，成为友商模仿的对象。

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以后只要提到陶瓷后盖的手机都能提到大米note3……结果……

与此同时，雷布斯也亲自熬了一碗鸡汤，端给了关注他的米粉。

“首先我要跟每一位购买大米note3的用户说一声对不起。

大米note3部分批次存在散热方案设计缺陷，在高负载情况下会导致机身温度偏高，影响使用体验。

这是我的决策失误。

为了让大家儘快体验到新產品，我们盲目相信了合作伙伴的话，同时为了抢首发，我们压缩了散热测试周期，导致部分问题在上市前没有被发现。

这不仅仅是高通的错，更是我的错。

我知道，你们选择大米note3是因为你们相信大米。

你们相信前往线下亲自拜访老师傅的雷布斯，不好意思，我辜负了你们的信任。

所以我们决定所有已经售出的大米note3，无论是否发现发热问题，均可免费返厂升级。

同时新批次將增加散热铜管以及其它散热材料，发热表现会有显著改善。

免费升级活动从明天开始，由大米承担全部运费和全部维修费用。

我没有別的话可说，只有一句对不起。”

微博发出去之后，评论区在最初的几分钟里是骂声一片。

但现在关注大米的绝对是反覆提纯后的结晶粉，所以骂著骂著风向开始变了。

“我骂完了。但是说实话，能这么干脆的召回10万台，雷总还是有良心的。

有问题的厂商，从来都是装死或者甩锅，雷总第一个站出来说这是我的错。

就凭这一点，我相信免费升级一定可以解决我们的问题。”

“被高通坑了这么多次，还相信高通，雷总，你脑子有问题吧，下次能不能先做好测试再发布？”

“陶瓷后盖是真的好看，升级之后如果发热解决了，这手机还是今年最美的一台。”

雷普斯一个人坐在办公室里翻看了那些评论。