第八十二章:巡检查出的问题

在长安一家新店，装修气味还没散尽，员工大多是新人，对业务流程一知半解。

当问及总部下发的新系统操作规范，和风险提示函时，店长和员工都面露茫然，表示韩总说了，先把业绩搞上去，规矩慢慢学。

在木齐，问题更隱蔽些。门店运营看似正常，但计梵音在与一名当地招聘的年轻经纪人閒聊时，对方无意中提到，他们最近主推的几个优质楼盘，其实是一个本地老板和韩总朋友合作开发的。

佣金点数比公司標准高很多，但房源质量和后续服务，似乎有些说不清楚。

计梵音將这些情况一一记录在心，没有当场发作。她明白，这些问题，有些是快速扩张下的通病，如培训不到位、管理粗放。

有些则是韩梅重结果、轻过程、重关係、轻规范的管理风格，必然带来的后遗症，而木齐的情况，则可能触及了更深的水。

晚上，巡检组內部开会。陆朝阳那边也初步有了一些发现：部分营销费用报销凭证模糊，西北几个合作项目的合同，存在权利义务不对等、风险责任界定不清的条款，个別大额佣金支付的审批流程存在瑕疵。

“问题比预想的要多，也更深。”財务副总监扶了扶眼镜，语气严肃的说道：“尤其是西北的合作项目，法律和財务风险不容忽视。”

陆朝阳看向计梵音：“计总监，你那边呢？”

计梵音將暗访情况客观陈述了一遍，没有加入个人评判，但重点提到了木齐经纪人反映的，特殊合作楼盘问题。

陆朝阳听完，沉默片刻，在笔记本上写下几行字。

“情况基本清楚了。韩总的能力和贡献毋庸置疑，华北区的业绩是实打实的。

但管理基础薄弱，合规意识不强，尤其是在新开拓区域，和合作伙伴管理上，存在明显漏洞和风险隱患。

这既与她个人的风格有关，也与我们总部支持、监督不到位有关。”

他看向眾人：“我们的任务，不是来否定华北区的成绩，而是来帮助他们发现问题、解决问题，让北方的根基打得更牢。

明天的反馈会，我主谈业务和风险问题，计总监，你从人才发展和团队建设的角度，补充一些软性的建议。

態度要诚恳，指出问题要具体，给出建议要可行。目標就一个：让韩总和她的人，真正意识到问题所在，並且愿意配合整改。”

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计梵音点头。她明白，明天的反馈会，將是一场硬仗。以韩梅的性格，能否坦然接受这些挑刺，还是个未知数。

翌日上午，华北区总部大会议室。气氛与几天前的匯报会截然不同。

长条会议桌一侧，坐著陆朝阳、计梵音等巡检组成员，表情严肃。另一侧，是韩梅和她的核心管理层，脸色凝重。

陆朝阳没有绕弯子，直接打开了ppt。一页页，展示著这次巡检发现的具体问题。

財务凭证瑕疵、合同风险条款、门店运营不规范、系统使用率低、新人培训缺失、以及木齐特殊合作楼盘的疑点……。

每一个问题，都配有照片、截图或文件摘录作为证据，清晰、具体，无可辩驳。

韩梅从一开始的强作镇定，到脸色慢慢涨红，手指无意识地捏紧了钢笔。

她手下的几个副总，更是额头冒汗，如坐针毡。他们没想到，总部这次查得这么细，这么狠，而且直指要害。

“……综上所述，”陆朝阳结束陈述，语气平和但坚定的说道：“华北区业绩辉煌，韩总居功至伟。

但公司在快速发展过程中，尤其在新区域开拓和合作伙伴管理上，风险控制意识和精细化管理的短板，已经凸显出来。

这些问题不解决，不仅可能侵蚀既有利润，更可能对公司品牌和长远发展，造成不可逆的损害。”

会议室里鸦雀无声，空气仿佛凝固了。

韩梅猛地抬起头，看向陆朝阳，又扫过计梵音，胸口起伏了几下，似乎想说什么，但最终，她深吸一口气，硬生生將话压了回去。