第576章 没人值班

这种事情也是防不胜防的，但是如果门口有人值班值守，就能把这些閒散人员全部拦下来，拦下之后自然就不会出现眼前这些乱象了。就像这些閒来无事的大妈们，完全可以將她们请离此地，她们进店不消费，还公然聚在一起打麻將，这样的行为实在是不合情理。

小张不敢想像接下来还会发生什么离谱的事情，他手里拿著一杯奶茶，打算找个垃圾桶將奶茶扔掉。这杯奶茶甜度太高，冲泡摇晃得也不均匀，口感极差，他实在没有心思再喝下去。可他在店里找了许久，居然连一个垃圾桶都找不到，这让他忍不住皱紧了眉头。寻常的商场里，每隔几步就会摆放垃圾桶，电梯口这类人流量大的位置更是隨处可见，唯独这家店处处不见踪影。他找寻无果，只能无奈提著奶茶，在店內漫无目的地四处閒逛。走著走著，前方传来一阵激烈的爭吵声，他抬头一看，发现自己走到了店內的娱乐区域。这里打造出沙滩、攀岩、吊桥等各类仿真景致，各类娱乐设施配备得十分齐全，整体环境和户外公园相差无几。

如今室外酷暑难耐，而店內全天候开放空调，凉爽的清风扑面而来，室內温度十分適宜，大家穿著短袖待在里面格外舒服，因此大批路人与周边居民都涌入这里休閒玩乐。这家店铺占地面积十分广阔，娱乐设施种类齐全，能够满足不同年龄段人群的需求，平日里经常能看到附近住户带著孩子前来游玩，店內的小型游乐设施也十分贴合孩童玩耍。可就在这片休閒之地，却爆发了激烈的爭吵，双方起衝突的缘由，仅仅是孩子们在此玩耍时发生的一点小摩擦。

小张看到人群围聚在一起，便上前凑过去了解情况，原来是两个孩子走独木桥时迎面相撞，双双从桥上摔落下来。好在独木桥下方铺设了厚实的泡沫软垫，两个孩子都没有受伤，可两个孩子互相推卸责任，爭执不休，双方家长见状也立刻爭吵起来。小张在一旁看了片刻，没想到双方家长情绪激动，当场就扭打在了一起，小张见状连忙退出人群，生怕自己被无端牵连，惹上不必要的麻烦。

他环顾四周发现，偌大的休閒区域內，竟然没有一名维持现场秩序的工作人员，这家店铺的管理实在是太过鬆懈。倘若有工作人员及时上前劝阻调解，根本就不会让小小的口角之爭升级成肢体衝突。一开始只有两位家长互相打斗，打斗过程中难免误伤周围围观的路人，越来越多的人被捲入纷爭，原本两人的爭斗，转瞬之间就演变成十几人、二十几人的大规模混战。小张不敢继续停留，快步离开了这片混乱的区域。

店铺的管理人员得知娱乐区发生衝突后，才急匆匆赶来现场处理。原本围坐在一起打麻將的大爷大妈们，听到这边的动静，也纷纷放下手中的麻將凑过来看热闹，爱看热闹本就是人之常情，眾人自然都想弄清事情的来龙去脉。这些上了年纪的老人本只是站在一旁旁观，谁知场面越发混乱，混乱之中几位大爷大妈也不幸被误伤。眾人见状无可奈何，连忙有人拨打了报警电话求助。

小张全程亲眼目睹了这场闹剧，直到警察赶到现场，才彻底平息了这场纷爭，不少参与打架闹事的人也被警方一併带走。店铺管理人员连忙出面安抚眾人情绪，谁也没有料到店內会发生这样的事情，眾人心中都满是无奈。小张隨后在店里楼上楼下转了一圈，客观来讲，店內的硬体设施十分完善，平日里进店的人流量也並不算多，唯独整体游玩体验感差到了极点，若是想要諮询游玩路线、店內规则等问题，走遍整间店铺都找不到可以答疑解惑的服务人员。

他此前也曾去过斜对面的同行店铺，那家店铺的占地面积远不如这家宽敞，但是店內布局规划合理精致，装修选用的材料品质上乘。虽说整体规模偏小，但是给到顾客的体验感却十分出色，这一切都得益於完善严谨的门店管理制度。小张还发现，这家店里长相清秀漂亮的年轻女店员，平日里从来不会动手处理店內的本职工作，整日只是站在固定位置，时不时变换姿势，单纯供进店的顾客观赏。

就算有顾客主动上前问路，询问店內游玩区域划分、游玩项目详情等问题，这些女店员也全都视而不见，置之不理，姿態高傲又冷漠，如同高高在上一般。这样的人员安排实在是华而不实，店铺最起码要安排专业的服务引导人员，明確划分店內游玩区域，告知顾客哪些区域可以游玩，哪些区域禁止入內，为大家推荐趣味好玩的项目，解答眾人心中的各类疑问。可如今这家店铺诸多区域设计杂乱，路线规划混乱，处处都存在著诸多不合理的地方。

小张费尽周折才从店铺里面走出来，接连目睹了诸多糟心事，只觉得头昏昏沉沉，心绪烦闷。方才店內发生的种种乱象，他全都用相机一一记录了下来。他转头看向店铺门口，依旧还有源源不断的行人陆续进店，就在这时，他目光一凝，嘴角忍不住微微抽搐，竟然看到一名乞丐慢悠悠朝著店铺走来。

平日里街头的乞丐本就不多见，这些流浪之人听闻城里新开了这家大型奶茶旗舰店，无需消费就能免费进店游玩纳凉，环境和户外公园別无二致，心中顿时欣喜不已。他们平日里夜晚只能露宿街头公园，野外蚊虫繁多，盛夏时节酷热难耐，夜晚难以安睡，白天也没有一处安稳的避暑之地，日子过得十分艰难。得知这家店可以免费出入纳凉，眾多乞丐便纷纷结伴赶来此地。

他们打算进店感受一番店內的环境，对比和户外公园的差別，若是店內环境安稳舒適，索性就直接在此扎根落脚，往后白天在此乘凉度日，夜晚也能在此安稳歇息，彻底解决无处容身的难处。小张无奈地翻了个白眼，拿起手中的相机，將这一幕也完整拍摄记录下来。

他心里十分清楚，这家管理鬆散混乱的店铺，往后必定还会涌现出各种无法预料的麻烦事。此前孩童嬉戏引发眾人打架斗殴的事情，就已经充分暴露出门店管理存在巨大漏洞，如今大批流浪乞丐接连涌入，再加上此前牵著大型宠物狗隨意进店的中年男子，形形色色各类閒散人员毫无约束自由进出，各种麻烦事接踵而至，把原本正规的消费休閒场所搅得乌烟瘴气。

如今小张只觉得头脑昏沉，满心疲惫，这家奶茶店的管理漏洞层出不穷，就算店內售卖的奶茶饮品价格十分低廉实惠，可店內频频发生各类衝突矛盾，大量不消费只进店閒逛蹭凉的閒散人员肆意逗留，扰乱店內正常秩序，肆意影响其他顾客的游玩体验，长此以往，只会不断损耗门店口碑，流失大量客源，即便饮品性价比再高，也终究留不住真心前来消费的顾客，最终只会落得得不偿失的下场。